納品までの流れ
ご依頼からメンテナンスまでの流れ
建具をご依頼いただいてからお届けまでの手順をわかりやすく紹介しています。お問い合わせやヒアリングでのご要望確認から、メンテナンスまで、一貫したサポート体制を詳しく説明しています。お客様のライフスタイルや用途に合った建具を提案し、納品後も安心してお使いいただけるよう丁寧に対応しています。スムーズで安心できる流れを心がけたサービス内容をご紹介しています。
職人が直接お客様のもとで状況把握
職人が直接お客様のもとを訪問し、建具に関するご提案や相談をお受けしています。現場を直接確認することで、空間に合った建具の提案や細かいご要望にも対応しています。営業専門のスタッフではなく、施工に詳しい職人が対応するため、技術的な面や施工後の仕上がりについても具体的にお伝えできます。職人目線での提案により、現場の状況を把握した上でプランを提示しています。
お客様のご要望を元にしたお見積り
お見積りは、お客様のご要望をもとに、現場の状況をしっかりと確認してから作成しています。適正な価格設定に加え、必要な工程や使用する素材についてもわかりやすく説明しています。お客様にとって納得できるプランを提案することを重視し、見積り段階で不明点や疑問を解消しています。職人が対応することで細かい部分まで配慮しており、安心してご依頼いただけます。
お客様に納得いただいた上でご契約
提案内容やお見積りに納得いただいたうえで契約を進めています。お客様にとってわかりやすい契約内容を心がけており、費用やスケジュール、施工内容についても明確に説明しています。契約後のスムーズな施工を実現するため、事前準備や工程の確認も丁寧に行っています。信頼を第一に考え、細かな点にも注意を払いながらお客様との信頼関係を大切に契約を進めています。
スケジュールに基づいた作業で安心
作業開始時には、事前に決めたスケジュールに基づき、迅速かつ丁寧に施工を進めています。職人が直接現場で対応し、お客様とのコミュニケーションを大切にしながら作業を行います。細部にまで配慮した施工とこれまでの豊富な実績により、完成後にご満足いただけるよう丁寧に作業を進めています。作業中の進捗や状況についても随時報告し、丁寧な対応を心がけています。
細部まで確認した上でお客様へ引き渡し
施工が完了した後は、細部まで確認し、お客様に安心してご使用いただける状態でお引き渡しを行っています。完成した建具がご要望通りに仕上がっているかを丁寧に説明し、使用方法やメンテナンスについてもアドバイスしています。アフターフォロー体制も整えており、長期間快適に使用できるサポートをしています。お客様にとって満足と信頼を感じていただける引き渡しを心がけています。